30 minutes
Une question précise et une seule.
Consultation à distance
Vous n'êtes pas à Oermingen. On travaille quand même ensemble.
Voyance, médiumnité, astrologie : ce que je fais au cabinet se tient aussi par téléphone, WhatsApp ou FaceTime. Le canal se décide avec vous lors d'un appel préalable, avant la date retenue. Les durées et la grille sont celles du face à face.
Avant le rendez-vous
Un appel d'abord, pour fixer le canal.
Pour toute prestation à distance, vous m'appelez au 06 22 02 56 97 avant la date retenue. Deux minutes suffisent. On y décide du moyen de communication, selon ce dont vous disposez et ce qui vous met le plus à l'aise, et je note le créneau. Vous savez alors à quelle heure votre téléphone va sonner, et par quelle application. Le règlement, lui, se fait avant le jour du rendez-vous ; les conditions vous sont transmises par écrit.
Les canaux
Téléphone, WhatsApp ou FaceTime.
- Téléphone. Le plus simple. Je vous appelle au numéro que vous m'indiquez, à l'heure convenue.
- WhatsApp. Utile quand vous êtes à l'étranger, ou quand le réseau passe mal là où vous habitez.
- FaceTime. Quand vous préférez qu'on se voie, d'un iPhone, d'un iPad ou d'un Mac.
Ce choix se règle à l'appel préalable. Ce sont dix minutes de séance gagnées, consacrées d'emblée à votre question.
Les durées
Trois durées, la même grille qu'au cabinet.
1 heure
Quand la question en cache deux autres.
1 h 30
Quand la situation traîne et qu'il faut du temps pour la dérouler.
Vous choisissez la durée avant de demander un créneau. À distance, le déroulé reste celui du cabinet, de bout en bout.
Harmonisations des personnes et des lieux
Ce que vous me transmettez avant le début.
Ici, le travail se prépare sur pièces, en amont de tout échange de vive voix. Vous me faites parvenir quatre éléments, et je commence quand le dossier est complet.
- La fiche de renseignementUn document que je vous envoie, à remplir et à me retourner.
- Une photo du corps entierRécente, de la tête aux pieds.
- Une photo du visageRécente elle aussi, et sans lunettes.
- Le plan des lieuxLe plan architectural du lieu de vie, et du lieu professionnel s'il y en a un, avec la direction du Nord indiquée dessus.
Ce qui suit
Un compte rendu par mail, puis un entretien.
Je traite les demandes complètes dans leur ordre d'arrivée. Une fois terminé, vous recevez un compte rendu par mail : vous le lisez chez vous, avec le temps qu'il vous faut. Nous fixons ensuite un entretien téléphonique, et c'est là que vous me posez vos questions sur ce que vous avez lu. Chaque étape dispose de son temps propre, réservé à l'avance.
Le cadre
Ce que vous savez avant de m'écrire.
- Ma pratique est non médicale : aucun diagnostic, aucune prescription, aucun avis médical. Elle ne remplace pas un professionnel de santé.
- Le déroulé et les conditions vous sont transmis par écrit avant tout versement.
- Vos documents et vos photos restent entre mes mains et ne sont transmis à personne.
Les questions qu'on me pose
Trois choses qui reviennent souvent.
Je n'ai ni WhatsApp ni iPhone. Comment fait-on ?
Le téléphone classique couvre l'ensemble des prestations. WhatsApp et FaceTime viennent en complément, pour les personnes à l'étranger ou pour celles qui tiennent à se voir ; vous choisissez librement à l'appel préalable.
Comment je m'installe pour la séance ?
Une pièce où personne n'entre pendant la durée convenue, et un téléphone chargé ou branché : une heure et demie de conversation vide une batterie.
Je n'arrive pas à retrouver le plan de mon logement.
Le plan architectural d'origine convient, une copie du dossier de permis de construire aussi. À défaut, un croquis à main levée fait l'affaire, du moment que les pièces y figurent avec leurs dimensions et que le Nord est indiqué.
Dites-moi d'où vous appelez.
Deux phrases suffisent : la durée qui vous convient, et ce que vous voulez mettre à plat. Je vous réponds personnellement avec mes disponibilités, et on fixe le canal par téléphone. Un seul point avant d'écrire : aucune information de santé dans le message.